*Wie alt sind Sie ?
bitte wählen unter 20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 über 80
*Ihr Geschlecht ?
bitte wählen Frau Mann
*Wenn Sie von Freunden oder Kollegen gefragt würden, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Agentur empfehlen ?
sehr wahrscheinlich
gar nicht wahrscheinlich
Wie zufrieden sind Sie mit
Bitte beantworten Sie die Fragen je nach Zustimmung auf einer Skala zwischen 10 und 0.
*unserer Agentur ingesamt
sehr zufrieden
gar nicht zufrieden
*mit unseren Öffnungszeiten
sehr zufrieden
gar nicht zufrieden
*mit der telefonischen Erreichbarkeit
sehr zufrieden
gar nicht zufrieden
*mit dem Ambiente in unseren Büroräumen
sehr zufrieden
gar nicht zufrieden
*mit unserer Beratung
sehr zufrieden
gar nicht zufrieden
*mit der Freundlichkeit mit der Sie empfangen werden
sehr zufrieden
gar nicht zufrieden
mit der Abwicklung Ihrer Schäden
sehr zufrieden
gar nicht zufrieden
Beratung
Welche Art der Beratung bevorzugen Sie ?
*Ich komme am liebsten in Ihre Büroräume
trifft voll zu
trifft gar nicht zu
*Mir ist es am liebsten Sie besuchen mich bei mir zu Hause
trifft voll zu
trifft gar nicht zu
Ich bevorzuge die Beratung am Telefon
trifft voll zu
trifft gar nicht zu
*Ich würde gerne die Beratung im Internet online oder per Video nutzen
trifft voll zu
trifft gar nicht zu
Ihre Verträge
*Wann hatten Sie zuletzt Kontakt mit unserer Agentur
bitte wählen in den letzten 6 Monaten im letzten Jahr vor 1-2 Jahren schon länger nicht mehr
*Wie viele Verträge haben Sie etwa bei uns
bitte wählen keinen 1 2-3 4-5 mehr
*Haben Sie in den nächsten 3 Jahren Bedarf an zusätzlichen Versicherungs- oder Anlageprodukten ?
mit großer Wahrscheinlichkeit
vermutlich nicht
*Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie sich mit künftigen Versicherungsbedarf an uns wenden
sehr wahrscheinlich
unwahrscheinlich
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